LDT - "Siamo 6 ex abbonati con credito verso TicketOne, ma il sistema non ci fa acquistare i biglietti di Napoli-Juve: assistenza pessima, chiediamo aiuto"

Notizie  
LDT - Siamo 6 ex abbonati con credito verso TicketOne, ma il sistema non ci fa acquistare i biglietti di Napoli-Juve: assistenza pessima, chiediamo aiuto

Riceviamo e pubblichiamo la segnalazione di un gruppo di tifosi che da giorni, nonostante posseggono il diritto di prelazione in quanto ex abbonati, faticano ad acquistare il biglietto per Napoli-Juventus per disservizi non risolti di TicketOne, questo quanto evidenziato dalla nostra redazione, CalcioNapoli24:

"Siamo un gruppo di 6 amici, tutti ex abbonati (stagione COVID). Dato il diritto di prelazione, siamo da Venerdì a cercare di fare il biglietto per Napoli-Juve dal sito di ticketone. Purtroppo al momento di inserire i dati della TDT, il sistema ritorna l'errore "Supporto digitale non trovato". Per Napoli-Venezia ha funzionato senza problemi.?

Abbiamo contattato il servizio clienti di ticketone telefonicamente (costo di 12euro) ma il tutto è stato INUTILE. L'operatrice ha detto che non poteva farci nulla e che il weekend era troppo vicino per aiutarci. Quindi abbiamo contattato ticketone via mail. Ci è stato richiesto il numero di tessera (quindi hanno riconosciuto l'errore), poi non abbiamo ricevuto altre risposte. In allegato ci sono gli screen dell'errore ticketone. IL TUTTO SUCCEDE NELLA VENDITA BIGLIETTI DELLA PARTITA PIU' IMPORTANTE DELLA STAGIONE. Una ingiustizia verso chi ha pagato 300 euro di abbonamento e ha 80 euro di credito".

Chiaramente, restiamo in attesa di eventuali repliche da TicketOne e dei suoi responsabili, per aiutare i tifosi in questione.

Clicca sull'allegato per guardare gli screen:

CalcioNapoli24.it è stato selezionato dal nuovo servizio di Google, se vuoi essere sempre aggiornato sulle ultime notizie seguici su Google News
FOTO ALLEGATE
Ultimissime Notizie
I più letti
Classifica
  • #

    Squadra

    PT
    G
    V
    N
    P
  • logo NapoliNapoliCL

    0

    0
    0
    0
    0
  • logo InterInterCL

    0

    0
    0
    0
    0
  • logo AtalantaAtalantaCL

    0

    0
    0
    0
    0
  • logo JuventusJuventusCL

    0

    0
    0
    0
    0
  • logo RomaRomaEL

    0

    0
    0
    0
    0
  • logo FiorentinaFiorentinaECL

    0

    0
    0
    0
    0
  • logo LazioLazio

    0

    0
    0
    0
    0
  • logo MilanMilan

    0

    0
    0
    0
    0
  • logo BolognaBologna

    0

    0
    0
    0
    0
  • 10º

    logo ComoComo

    0

    0
    0
    0
    0
  • 11º

    logo TorinoTorino

    0

    0
    0
    0
    0
  • 12º

    logo UdineseUdinese

    0

    0
    0
    0
    0
  • 13º

    logo CremoneseCremonese

    0

    0
    0
    0
    0
  • 14º

    logo VeronaVerona

    0

    0
    0
    0
    0
  • 15º

    logo CagliariCagliari

    0

    0
    0
    0
    0
  • 16º

    logo ParmaParma

    0

    0
    0
    0
    0
  • 17º

    logo SassuoloSassuolo

    0

    0
    0
    0
    0
  • 18º

    logo GenoaGenoaR

    0

    0
    0
    0
    0
  • 19º

    logo PisaPisaR

    0

    0
    0
    0
    0
  • 20º

    logo LecceLecceR

    0

    0
    0
    0
    0
Back To Top