Il Napoli è alla ricerca di una nuova figura professionale destinata a ricoprire un ruolo importante nello sviluppo e nel rafforzamento del brand del club. La società partenopea ha infatti pubblicato un annuncio per la posizione di Digital Marketing Manager, un profilo altamente qualificato che avrà il compito di guidare l’evoluzione dell’intero ecosistema digitale.
La risorsa selezionata dovrà mettere in pratica le strategie digitali del Club con l’obiettivo di ampliare la fanbase, soprattutto a livello internazionale, aumentare il coinvolgimento dei tifosi e contribuire alla crescita dei ricavi attraverso le attività digitali e commerciali.
Il Digital Marketing Manager farà riferimento alla Direzione Marketing e lavorerà integrando contenuti, attività di data & CRM e fan engagement, collaborando a stretto contatto con i team Marketing, Media e Commerciale, oltre che con i partner esterni.
Tra le principali responsabilità ci sarà l’implementazione della strategia di digital marketing della SSC Napoli, in linea con la brand strategy e con gli obiettivi di business fissati dal Club.
La figura professionale dovrà coordinare le risorse interne ed esterne impegnate nei diversi progetti digitali e affiancare la Direzione Marketing nell’individuazione delle priorità nel medio e lungo periodo. Sarà inoltre chiamata a monitorare le performance, l’andamento del mercato e le nuove opportunità legate all’innovazione, attraverso report e periodiche business review.
Il responsabile dovrà assicurare il rispetto delle tempistiche previste, intervenire nella gestione delle eventuali criticità e supervisionare l’aggiornamento dei contenuti presenti sui siti web, sulle app e sulle altre piattaforme digitali.
Tra le attività previste dall’annuncio figurano:
Una parte particolarmente rilevante del ruolo riguarderà l’esperienza dei tifosi. Il Digital Marketing Manager dovrà infatti ideare e sviluppare iniziative legate a membership, personalizzazione, gamification e loyalty. Attraverso l’utilizzo di CRM, analytics e insight, dovrà inoltre contribuire a rendere più efficaci le campagne e a migliorare il customer journey.
Il profilo richiesto: esperienza anche internazionale
Il Napoli è alla ricerca di una persona con almeno tre anni di esperienza nel Digital Marketing, preferibilmente maturata in ambito sportivo, entertainment, media o all’interno di brand internazionali.
Tra le caratteristiche richieste c’è anche una comprovata esperienza nella realizzazione di progetti digitali multicanale e nel coordinamento di attività progettuali, possibilmente in contesti internazionali.
Il candidato dovrà inoltre conoscere le dinamiche legate al fan engagement e alle digital communities, oltre ad avere familiarità con le principali piattaforme CMS, DAM e CRM. È richiesta anche la capacità di analizzare e interpretare dati provenienti da fonti differenti, utilizzandoli per supportare le attività e le decisioni legate ai progetti digitali.
Completano il profilo le competenze in digital analytics, CRM e data-driven marketing. È richiesta una conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese, mentre la padronanza dello spagnolo, del portoghese o del cinese mandarino rappresenta un requisito preferenziale.